Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 06/06/2026

1. AMBITO DI SPEDIZIONE
Merge Studio effettua spedizioni in Italia e nell’Unione Europea, nei Paesi disponibili al checkout.

2. TEMPI DI PREPARAZIONE
Dopo la conferma dell’ordine, la preparazione richiede generalmente 2-7 giorni lavorativi.
Nei periodi di maggiore affluenza (festività, promozioni) i tempi possono essere più lunghi.

Per “giorni lavorativi” si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festività.

3. TEMPI DI CONSEGNA
Dalla spedizione, i tempi indicativi sono:
• Italia: 3-7 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5-12 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base al corriere, alla destinazione e al periodo dell’anno.

4. COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono calcolate al checkout in base a destinazione, peso e tipo di prodotto.
Eventuali offerte di spedizione gratuita sono indicate chiaramente sul sito.

5. TRACCIAMENTO
Quando disponibile, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire la consegna.

6. IVA (UE)
Per ordini verso Paesi dell’Unione Europea, l’IVA viene applicata secondo le norme vigenti e come indicato al checkout.

7. DOGANA
Per consegne all’interno dell’Unione Europea non sono generalmente previsti dazi aggiuntivi.

8. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Verifica con attenzione nome, indirizzo, CAP, città e Paese prima di confermare l’ordine.
Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna causati da dati errati o incompleti.

9. PACCO DANNEGGIATO O SMARRITO
Se il pacco arriva danneggiato, o se il tracking indica consegna ma non hai ricevuto l’ordine, contattaci entro 30 giorni dalla data di consegna indicata:
Email: alisadeghian.business@gmail.com
Indica il numero d’ordine e, se possibile, allega foto del danno.

10. MANCATA CONSEGNA
In caso di mancata consegna per indirizzo errato, assenza del destinatario o rifiuto del pacco, contattaci per valutare le opzioni disponibili secondo le condizioni del corriere.

11. CONTATTI
Merge Studio
Email: alisadeghian.business@gmail.com
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